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达人领队朱晗泽尽心服务 收到游客表扬信

来源:达人旅游 发布:2018-01-08 18:29:46

      1月8日,达人导游工作室收到来自游客的表扬信,对达人领队朱晗泽在12月26日前往迪拜的旅途中,尽心尽职的服务表示由衷的感谢。

 

     

      12月26日,由朱晗泽带队的迪拜一行中,在飞行途中一位游客突发心脏病,朱晗泽积极帮助该游客并全程陪同与守护。待飞机落地后,一边联系地接导游,妥善安排其他游客,一边以专业熟练的英语与医生沟通游客病情,一同前往医院,使游客得到及时有效的救治。

      在随后的旅程中,朱晗泽依旧时刻关注该游客,每天问候其身体状况,给予无微不至的关怀,让游客十分感动。又正好遇到随行团中有生日的游客,特地为每位游客安排了长寿面加以庆祝,让大家倍感温馨。

      朱晗泽遇事沉着冷静、处理问题有条不紊,专业的职业素养与高度的责任感,得到了全体游客的一致赞赏。作为达人领队及导游的代表,朱晗泽的尽职尽责也充分传达出达人旅业优质的服务态度与专业的服务水平。

 

 

      这封来自游客的表扬信中,发自内心感谢的话语是对达人领队工作的认可与激励。在达人,像朱晗泽一样真正设身处地为游客着想、积极为游客解决困难,在旅途中给予游客家人般温暖的领队及导游还有很多,他们营造了导游团体专业、尽责、高效的良好服务氛围。在今后的工作中,他们将继续用满意+惊喜的服务理念,以更高的服务标准赢得更多的认可与赞誉,为达人增光、为旅游业添彩!