近期，共青团宁波市委组织公布了“发现最美90后 争做新时代弄潮儿”主题实践活动获奖名单，达人导游刘俪心被评为宁波市“最美90后”。

      “发现最美90后 争做新时代弄潮儿”是团市委去年底开展的一项主题实践活动，旨在挖掘我市当代优秀青年，展示青年积极向上的精神风貌，传播青春正能量。活动开展以来，通过组织推荐、网络点赞和联合评审环节，最终推选30名青年同志为市级“最美90后”，29名青年同志为“最美90后”提名奖。

 

 

      刘俪心，是达人旅业一名英语导游，2016年—2018年，连续三年作为浙江省唯一代表参加原国家旅游局组织的志愿导游援藏。克服生活习惯不适和严重的高原反应，勤奋工作、细致服务，连续三年荣获“援藏导游员西藏自治区先进个人”，被评为宁波市金星级旅游志愿者。 

 

       达人旅业一直致力于加大导游队伍建设力度，成立金牌导游大师工作室，开展导游实践教育培训活动。通过提高导游人员的文明素养，以热情、周到、优质的服务营造和谐的文明旅游环境；通过积极宣扬引导，推动出行游客的文明旅游行为养成；在品质旅游时代，达人通过导游服务点评与“杏人导游”平台，不断提升导游服务水平，规范导游职业操作，以更优质的服务，实现“让旅游精彩人生”，回馈客户对达人的美好期望；同时，进一步推进导游人员的文明旅游志愿服务，为企业与行业赢得良好口碑，也为城市文明旅游形象加分。