十年风雨兼程，与达人共同成长。7月25日，达人秀如期在5楼游客服务中心举行，航空产品部副总监舒娜和大家分享了与达人一起成长的十年历程。

2007年刚从大学毕业的舒娜，面试通过后顺利进入当时的运通，成为一名地接导游。毫无经验的毕业生，没有师傅的带领，只能自己于摸索中前进。十年前的交通不似如今便利，十年前的信息不似现在发达，线路需要自己询问经验丰富的司机，制作简易的小地图，出游需要花费更多的时间在路途和排队上。有过疲惫、恐惧，但是客人的理解和对公司、对自己的负责，从不轻言放弃。

随着公司的发展需要，一年后，舒娜从地接导游转入团队部。因缺乏完善的培训体系，经验不足导致接收的第一个团队操作就出现了严重失误。也由此意识到，每个工作并没有那么简单，尤其是旅游业，更是一个繁琐、复杂的工作，需要细心再仔细，力求把控好每个环节。而每一次的失误教训，也成了很好的经验积累。

通过边工作边学习，业务能力得到不断提高，舒娜又再次被调职到最具考验的前台接待。丰富的业务知识储备，不同的交流方式都是必备的岗位要求。在锻炼中，逐渐学会如何与客户相处，如何解决处理事情。再到如今任职航空部，每一个岗位的历练，都为她开拓了眼界，提升了业务知识面，也从初出茅庐的毕业生，成长为公司的全能型人才。

2012年至2013年是舒娜人生中转折的两年，有了自己的家庭。幸运的是，家庭成了她的避风港，而不是事业的绊脚石。因为有了家人的支持与理解，毫无后顾之忧的舒娜更加全身心的投入工作，为自己的事业梦拼搏。作为新时代的女性，独立自主，在工作中体现自己的价值，是她永远的追求。

十年历练，十年坚持，十年成长，一路困苦与喜悦，成就如今更完美的舒娜。越战越勇，越挫越强，期待书写下一个更精彩的十年。